Вопросы функциональности системы, ведения резервного копирование, тех обслуживания серверов, решены и автоматически выполняются. В связи с этим uptime системы достигает 99.9%.

Плановые остановки системы для установки обновлений проводятся с уведомлением клиентов наперед и выбирается оптимальное время для Вашего часового пояса. Время простоя системы при обновлении составляет от 1 до 5 минут.

Вы можете высылать на общий емейл поддержки. Ориентировочное время ответа — 1 рабочий день.

Вопросы по настройкам Вам удобнее задавать в интерактивном режиме — поэтому рекомендуем использовать телефон или онлайн чат (слева сбоку).

Вопросы по скриптам и технические задания Вам лучше формулировать в е-мейл, так как они требуют изучения для выдачи полного ответа.

Вы можете высылать Ваше предложение на е-мейл поддержки. Обязательно укажите обратные контактные данные, для того, чтобы мы могли обсудить с Вами Ваши предложения и проинформировать об их реализации.